Этим утром я перекинул свою учетную запись на myfxbooks по FTP, обновил свой powertradecopier, увеличив количество клиентов для управления. Я управляю несколькими клиентами с одними и теми же и разными брокерами. Моя платформа MT4 и копир находятся на функциональном VPS в Европе. У меня также есть платформы на нескольких компьютерах в Северной Америке.
Я закрыл сделку, оставив открытой уязвимую сделку в противоположном направлении. Когда цена развернулась, я попытался разместить ордер на вход.
Заказ не приняли и пришло уведомление, что мой аккаунт отключен.
Написал в поддержку и описал проблему. Поскольку велся обмен электронными письмами о поддержке, рассматривающей проблему, я снова попытался ввести заказы.
Отображаемые заказы принимаются, однако истекает время ожидания. Иногда ордер позволяет мне отменить его, в других случаях он зависает, когда я выбираю «Отмена», и мне приходится перезапускать МТ4.
Доступно несколько серверов на разных континентах, однако моя учетная запись подключается только к европейским серверам. Это верно для платформ на VPS в Европе и компьютерах в Северной Америке передо мной.
Со службой поддержки был обменян больше электронных писем, в которых говорилось, что у них и у поставщика ликвидности нет проблем, и что они ищут мою платформу и учетную запись, чтобы найти проблемы.
Счета tradecopier у других брокеров работают.
В чем может быть проблема, или они ждут разворота цены, который снесет счет?
Спасибо за содержательные ответы.
Ответить с цитатой